FAQ

注文してからどのくらいで届きますか？

通常オーダーはご注文から30日以内に発送しています。お急ぎ便オプションをご利用いただくと10日以内に発送します。お誕生日などお日にちが決まっている場合は、ご注文前にお気軽にご相談ください。

名前の刺繍はどうやって指定するのですか？

ご注文時にお名前をお知らせください。ご注文後、各ショップのメッセージ機能（BASEはご登録のメールアドレス）より、実際のお名前で字体シミュレーション画像をお送りします。画像が届きましたら内容をご確認のうえ、必ずご返信ください。字体確定後に製作を開始いたします。

字体や糸の色は選べますか？

はい。複数の字体バリエーションをシミュレーション画像でご提案します。糸色は各ショップの購入ページに見本カラー画像と選択項目をご用意していますので、そちらからお好きな色をお選びいただけます。

ギフトラッピングはできますか？

プレゼントラッピング（¥350）を承っています。出産祝いやお誕生日の贈り物として、贈り先へ直接お届けするギフト配送にも対応しています。

一升餅リュックに一升餅は入りますか？

はい。1歳のお誕生日に一升餅（約2kg）を入れて背負っていただけるよう設計しています。ご購入のお客様からも「直径17.5cmの丸いお餅がいい感じに入りました」とのお声をいただいています。

洗濯はできますか？お手入れ方法を教えてください。

洗濯ネットに入れて、脱水は短めに設定して洗濯機で洗っていただけます。作家本人も自分の子どものリュックやおむつポーチ、母子手帳ケースを実際にこの方法で洗って使っています。刺繍部分をやさしく扱うためにも、ネット使用をおすすめしています。

どこで購入できますか？

BASE・minne・Creemaの各オンラインショップで販売しています。InstagramのDMからのご相談も歓迎です。

掲載されている商品以外のオーダーはできますか？

生地や仕様のご相談、掲載外のアイテムのオーダーもお受けできる場合があります。まずはInstagramのDMやショップのメッセージからお気軽にご相談ください。

注文した作品の写真がSNSに掲載されることはありますか？

完成した作品のお写真は、制作実績としてInstagramなどのSNSやこのホームページでご紹介させていただく場合がございます。掲載を希望されない場合は、ご注文時やメッセージでお気軽にお申し付けください。ご注文内容に影響することは一切ありません。